درخواست هایم را کسی جدی نمى گيرد چطور قاطعیت داشته باشم و در کنارش مهربان هم باشم؟
رفتار دیگران یعنی اینکه ما را جدی بگیرند تحت کنترل ما نیست. ما می توانیم رفتار قاطعانه را تمرین کنیم اگر دیگران شما را جدی نمی گیرند، صادقاته از خود بپرسيد: آيا من خود را، نظرات و تصميمات خود را، جدی می گیرم؟
برای رسیدن به اهداف تان کاملاً قاطع عمل کنید، بدون آنکه پا پس بکشید به کارتان با جديت ادامه دهید، احساس ارزشمندى خود را تقويت كنيد، حقوق خود و دیگران را بشناسید، جراتمندانه و با احترام درخواست خود را مطرح کنید، به رفتارهای غیرکلامی و وضعیت بدنتان که گویای رفتار غير قاطعانه است توجه کنید و در آخر هر میزان از عناصر مخرب رفتاری کمتر استفاده کنید کیفیت ارتباط تان بیشتر می شود.