علی‌رغم اینکه ما از لحاظ فکری پیشرفته‌ترین موجودات این سیاره هستیم، تصمیم گیری همواره برای ما مشکل است. مردم اغلب بیان می‌کنند که تصمیم گیری برایشان بسیار سخت است. خوشبختانه یا متأسفانه همه‌ی ما همواره مجبوریم تصمیماتی بگیریم، از مسائل جزئی مانند اینکه ناهار چی بخوریم، تا تصمیم‌های بزرگی که زندگی‌مان را تغییر می‌دهند، مانند اینکه در چه رشته‌­ای و کجا درس بخوانیم یا با چه کسی ازدواج کنیم. 
برخی افراد تصمیم گیری را با جست‌وجویی بی‌پایان برای اطلاعات بیش‌تر یا مشورت گرفتن از افراد دیگر، به تعویق می‌اندازند. برخی هم برای تصمیم گیری از روش‌هایی مانند رأی‌گیری، انتخاب شانسی یا شیر یاخط انداختن استفاده می‌کنند. اما واقعا چرا اکثر افراد از تصمیم‌ گرفتن بیزارند؟ شاید چون این کار را زیادی پیچیده می‌کنند. غالبا ترس از انتخاب گزینه‌ی نادرست باعث می‌شود که افراد وارد دوره‌ای «برزخ‌گونه» شوند که در آن هیچ کاری انجام نمی‌شود و مسائل و مشکلات تنها بزرگ‌تر و بزرگ‌تر می‌شوند. این نوعی «جهنمِ به تعویق انداختن» است که در آن افراد، فقط و فقط از سر ترس، تصمیماتی ساده و سرراست را تبدیل به تصمیماتی غیرممکن می‌کنند.
از طرف دیگر حل مسئله هم یک مهارت است. در زندگی روزمره، در محیط کار و یا در خانواده مسائل و مسئله‌های متفاوتی وجود دارد. همه افراد روزانه با مسائل متفاوتی روبه‌رو هستند و بروز کشمکش و تعارض بین افراد مختلف اجتناب‌ناپذیر است. اختلافات معمولا نتیجه‌ی جمع شدن خواسته‌ها، اهداف و باور‌های مختلف افراد است که هر از گاهی به خاطر تفاوت در نیاز‌ها به وجود می‌آید. بدون مذاکره ممکن است هر کشمکشی به بحث‌، خشم و ناراحتی تبدیل شود که در نتیجه‌ی‌ آن یک فرد یا همه‌ی افراد حاضر در گفتگو احساس نارضایتی خواهند کرد. نکته‌ی مهم درباره‌ مذاکره این است که به وسیله‌ی آن افراد می‌توانند بدون ایجاد مانع در ارتباطات آینده، با هم به توافق برسند. 
اما موضوع مهم این است که هر فردی چگونه با مسائل مختلف زندگی‌اش برخورد می‌کند و چگونه آن‌ها را حل و چگونه با دیگران برای رسیدن به یک توافق پایدار مذاکره می‌کند. 
گاهی اوقات به دلیل اینکه راه‌حل مشکلات و مسائلمان را نمی‌دانیم نسبت به آن‌ها بی‌تفاوت می‌شویم و تصمیم می‌گیریم که تصمیمی نگیریم. تصمیم نگرفتن خود یک تصمیم است. ما تصمیم می‌گیریم که به‌جای حل مشکل و حل مسئله آن را به حال خود رها کنیم. علت اینکه به‌جای حل مسئله، تصمیم می‌گیریم که مشکل را به حال خود رها کنیم و برای آن تلاشی نکنیم، نداشتن مهارت کافی است. شما هنگامی‌که ندانید چگونه یک مسئله را حل کنید، هر چه قدر هم که تلاش کنید برای آن راه‌حلی ندارید. تفاوت زندگی افراد در روشی است که مسائل و مشکلاتشان را حل می‌کنند. بنابراین اگر می‌خواهید که زندگی بهتری داشته باشید، باید هوشمندانه‌تر فکر کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
در این کارگاه به دنبال تقویت مهارتهایی هستیم، تا با شیوه‌هایی دقیق، علمی و درست بتوانیم با چالشهای تصمیم‌گیری در زندگی شخصی و شغلی روبرو شویم و بهتر از قبل آنها را مدیریت کنیم تا زندگی زیباتری داشته باشیم.