چگونه وقتی با مشکلات رو به رو می شوم هنوز عزت نفس ام را حفظ کنم؟
١-توجه كنيد وجود شما فراتر از کارهایی است که شما انجام می دهید یا چیزهایی که به دست آورید یا حتى بدست نیاوردید. بدانيم وجود ما ورای شکست و موفقیت هایمان است.
٢-نگرش به بیرون داشته باشید که اشتباه کردن جزء خصایص انسانی است و همگان اشتباه می کنند.
٣-نگرش به درون داشته باشید، اشتباهات خود را شناسایی و بررسی کنید.
٤-در گذشته درجا نزنید، از گذشته درس بگیرید که چگونه می توانید از الان به بعد رفتارهاى موثر و مسئولانه در جهت اهدافتان انتخاب كنيد.