هوش هیجانی توانایی افراد در زمینه ادراک ، ارزیابی، کنترل و بیان احساسات و هیجانات است و درواقع کسانى كه هوش هیجانی بالایی دارند از مهارت خودآگاهی بالایی برخوردارند، آنها از احساسات و هیجانات خود آگاهی دارند و رفتارها و روابط شان با ديگران را براساس شناخت هيجانات و احساسات خود تنظیم می کنند.
اين افراد داراى مجموعه‌ای از مهارتهاى اجتماعی هستند که بر توانایی های آنها برای تشخیص، درک و مدیریت حل مساله و سازگاری موفقیت آمیز با چالش های زندگی تاثیر میگذارد.