ابتدا بهتر است موانع خوب گوش دادن را بشناسيم كه ببينيم ممكن است كدام رفتار ما مانعى براى خوب گوش دادن باشد.
اين موانع عبارتند از: ذهن خوانى، قضاوت كردن، نصيحت و پند و اندرز، مشاجره، هميشه بر حق دانستن خود، منحرف كردن بحث، فرصت ندادن به طرف مقابل براى بيان افكار و احساساتش، وارد شدن بين جملات او و مهمتر عدم همدلى است.